Tag Archives: faq

常有使用者反應精省錢出帳週期有問題!!?? 事實上, “精省錢”只是把hami網頁查詢到的資訊解析出來而已. 所以如果您的出帳週期不是第一個週期, 它就不會按照每個月的月初顯示. 可以透過 http://hami.emome.net/my/ 查詢”我的帳單” -> “行動電話帳單” -> 登入 -> “未出帳通信費” 查看未出帳週期. 如果想要更改未出帳週期, 可以透過 http://www.emome.net/ 線上更改. 也可以手機直撥「800」客服專線. 更改出帳週期. 下列是透過網頁的流程 : 點選”帳單資訊” 在左側點選”更改出帳週期”就可以更改出帳週期. 以下是中華電信更改出帳週期的說明 : 本項服務不收取費用。 各計費週期說明： 計費週期1：關帳日為一日凌晨，月租費及通信費為上月一日至上月月底，繳費期限為當月二十五日。 計費週期2：關帳日為六日凌晨，月租費及通信費為上月六日至當月五日，繳費期限為當月三十日。 計費週期3：關帳日為十一日凌晨，月租費及通信費為上月十一日至當月十日，繳費期限為次月五日。 計費週期4：關帳日為十六日凌晨，月租費及通信費為上月十六日至當月十五日，繳費期限為次月十日。 計費週期5：關帳日為二十一日凌晨，月租費及通信費為上月二十一日至當月二十日，繳費期限為次月十五日。 計費週期6：關帳日為二十六日凌晨，月租費及通信費為上月二十六日至當月二十五日，繳費期限為次月二十日。 「繳費期限」訂定原則為各週期關帳日(含)加二十五天，遇假日則順延。 若您有任何相關的疑問，請使用手機直撥「800」客服專線，我們將盡全力提供您最詳盡的資訊與最貼心完善的服務。 大致上是這樣.